お客様の声は、あなたが直接聞くべし

【お客様の声は、あなたが直接聞くべし】
 
#ライブ配信30日チャレンジ (49日目)
 
こんにちは!
 
ひとり起業家の自動化を応援している
オンラインスクール仕組み化
プロデューサー 菅野政昭です。
 
 
いつもライブ配信を見ていただいていて
ありがとうございます。
 
 
 
今日は、
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お客様の声は、あなたが直接聞くべし
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についてお話しします。
 
 
 
今日はある場所で、
お客様の声の撮影がありました。
 
そこで確信したことをお話しします。
 
 
 
 
お客様の声、あなたは頂いていますか?
 
もし可能でしたら、
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 ・直接会う
 ・オンラインで直接話す
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このどちらかで、聞くようにすると
より良いお客様の声が得られます。
 
 
 
なぜか?
 
 
 
アンケートフォームだけ、メールだけを
送られるよりも
実際に面と向かって話してみると
 
 
 
それまでにあった、これまでの経緯や
気持ちの変化を思い出しながら
話してくださいます。
 
 
 
そして、文章でまとめようとして下さると
どうしても固い文章になってしまいがち。
 
 
 
文章にまとめるのは後回しで良いので
とにかく聞く、聞き出す、話してもらう。
 
 
 
こうすることで、
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活き活きとした
お客様の声をもらうことが出来ます。
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動画、または録音の許可をもらっておくと
あとでいろんな使い方ができます。
 
ぜひ試してみてくださいね。 
 
 
 
 
今日は
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お客様の声は、あなたが直接聞くべし
━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━
についてお話ししました。
 
 
 
 
 
この内容は
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ではまた!
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ひとり起業家のための継続課金モデル
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オンラインスクール仕組み化プロデューサー
ブランディング動画プロデューサー
コンパス 代表 菅野政昭(すがのまさあき)

 

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